คำถามที่พบบ่อย
รายการคำถาม
อุทยานแห่งชาติภูเขาเทียนเหมิน จางเจียเจี้ย · รวมคำตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการซื้อตั๋ว การเข้าสถานที่ การคืน/เปลี่ยนตั๋ว และการเดินทาง
ตรวจสอบคำสั่งซื้อของฉันอย่างไร？ Orders
คลิก «ตรวจสอบคำสั่งซื้อ» ด้านบน แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์และเลขบัตรประชาชนที่ใช้ตอนสั่งซื้อ เพื่อดูสถานะคำสั่งซื้อและหลักฐานการเข้าอุทยาน
หลังซื้อตั๋วแล้วไม่ได้รับตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ทำอย่างไร？ Orders
หลังชำระเงินสำเร็จ กรุณาดูตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ใน「คำสั่งซื้อของฉัน」 หากไม่แสดงจริงๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและส่งภาพหน้าจอการชำระเงิน เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้โดยเร็ว
ออกใบกำกับภาษีได้ไหม? Orders
โดยทั่วไปออกใบกำกับภาษีได้ วิธีและประเภท (อิเล็กทรอนิกส์/กระดาษ) โปรดยึดตามกฎของแพลตฟอร์มซื้อตั๋ว หากต้องการใบกำกับภาษี กรุณาดูช่องทางออกใบกำกับภาษีในหน้าคำสั่งซื้อหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และให้ข้อมูลชื่อบริษัทและเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
คนเดียวสั่งซื้อแทนหลายคนได้ไหม? Orders
ได้ ภายใต้ระบบชื่อจริง การซื้อตั๋วให้ผู้อื่นต้องกรอกชื่อจริงและข้อมูลบัตรประชาชนของผู้เดินทางแต่ละคน หนึ่งคนหนึ่งตั๋ว กรุณาตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องเพื่อไม่ให้กระทบการตรวจสอบเข้าอุทยาน
หลังชำระเงินนานแค่ไหนจึงได้รับหลักฐาน? Orders
โดยปกติหลังชำระเงินสำเร็จจะสร้างหลักฐานอิเล็กทรอนิกส์ทันที (ดูได้ในหน้าคำสั่งซื้อ) เว็บไซต์นี้ยังไม่เปิดบริการแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมลก็ไม่รับประกันว่าจะถึง กรุณาดูและรับหลักฐานโดยตรงในหน้าคำสั่งซื้อหรือ「ตรวจสอบคำสั่งซื้อ」ด้วยเบอร์มือถือ+เลขบัตรประชาชน หากยังแก้ไม่ได้กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ไม่พบคำตอบ? คลิกแชทออนไลน์มุมขวาล่าง หรือโทร 0744-8230888 เพื่อสอบถาม