Question 1

Bagaimana untuk beli tiket?

Accepted Answer

Di laman utama atau halaman "Tempahan Tiket", pilih tiket dan jenis tiket, isi nombor kad pengenalan pelawat dan nombor telefon, kemudian buat pesanan dan bayaran. Selepas pesanan berjaya, bukti masuk akan dijana; semasa masuk, sahkan dengan kad pengenalan sendiri atau dokumen asal yang digunakan untuk tempahan.

Question 2

Adakah tiket perlu nama sebenar?

Accepted Answer

Perlu. Kawasan ini mengamalkan tempahan nama sebenar, semasa membuat pesanan sila isi nombor kad pengenalan yang sama dengan orang yang masuk, dan sahkan dengan kad pengenalan semasa masuk.

Question 3

Bagaimana untuk menyemak pesanan saya?

Accepted Answer

Klik "Semak Pesanan" di bahagian atas, masukkan nombor telefon dan nombor kad pengenalan semasa membuat pesanan untuk melihat status pesanan dan bukti masuk.

Question 4

Bolehkah bayaran dikembalikan? Bagaimana?

Accepted Answer

Tiket yang belum digunakan boleh mohon bayaran balik di "Semak Pesanan", selepas diluluskan akan dikembalikan melalui saluran asal. Peraturan khusus tertakluk kepada notis pembelian tiket kawasan ini.

Question 5

Bagaimana untuk sampai ke kawasan pelancongan?

Accepted Answer

Sila lihat panduan pengangkutan dalam ruangan «Panduan Pelancongan»; anda juga boleh menghubungi talian taman untuk pertanyaan.

Question 6

Adakah kanak-kanak/warga emas mendapat diskaun?

Accepted Answer

Ada. Harga berbeza mengikut jenis tiket (dewasa/kanak-kanak/warga emas/pelajar), sila lihat halaman butiran tiket untuk jenis tiket dan kumpulan yang layak.

Question 7

Apa yang perlu dibawa semasa masuk taman?

Accepted Answer

Sila bawa kad pengenalan asal sendiri; jika menempah dengan pasport, permit pulang Hong Kong/Macau dan lain-lain, sila bawa dokumen asal berkenaan. Dokumen khas juga perlu dibawa lengkap, disahkan bersama semasa masuk.

Question 8

Apakah waktu operasi?

Accepted Answer

Waktu operasi khusus tertakluk kepada pengumuman kawasan, disyorkan hubungi kawasan sebelum bertolak untuk pengesahan.

Question 9

Berapa lama lebih awal perlu tempah tiket pada musim puncak?

Accepted Answer

Tianmen Shan mengamalkan sistem tempahan masuk mengikut slot masa dengan nama sebenar, setiap slot masuk mempunyai had kapasiti. Musim puncak (Mei—Oktober) disyorkan menempah lebih 7 hari lebih awal, semasa cuti umum disyorkan lebih 10 hari lebih awal. Tiket hari sama sangat terhad, musim puncak biasanya tiada baki tiket hari sama, jangan cuba nasib membeli tiket secara mengejut.

Question 10

Apakah perbezaan antara tiket yang dibeli di sini dan tiket yang dibeli di kaunter kawasan pelancongan?

Accepted Answer

Platform menyediakan tiket tempahan nama sebenar, menyokong mengunci tarikh dan slot masuk lebih awal. Berbanding membeli di kaunter, kelebihan terbesar ialah tidak perlu risau tiada tiket pada hari tersebut semasa musim puncak, semua operasi melalui telefon, tidak perlu beratur menunggu kaunter.

Question 11

Bolehkah saya beli tiket untuk orang lain?

Accepted Answer

Boleh, tetapi setiap tiket mesti diisi dengan nama sebenar dan nombor kad pengenalan orang yang masuk sendiri, tidak boleh menggunakan maklumat orang yang sama untuk membeli beberapa tiket masuk. Satu orang satu tiket, pengesahan kad pengenalan semasa masuk.

Question 12

Adakah kanak-kanak perlu beli tiket berasingan?

Accepted Answer

Kanak-kanak berumur 13 tahun (termasuk) ke bawah dikecualikan bayaran tiket (termasuk kereta kabel dua hala + bas mesra alam + eskalator menembusi gunung), masuk perlu ditemani penjaga, buat tiket insurans di tempat; 14—17 tahun beli tiket diskaun; 18 tahun ke atas beli tiket dewasa, pelajar sepenuh masa boleh beli tiket pelajar universiti.

Question 13

Bolehkah tiket yang dibeli dikembalikan? Bagaimana caj bayaran balik dikira?

Accepted Answer

Boleh dibayar balik. Tiket pakej Laluan C bayaran balik tanpa caj perkhidmatan; tiket pakej Laluan A/B dua hari lebih awal dikenakan 30 yuan/orang, sehari lebih awal dan hari sama dikenakan 60 yuan/orang. Bayaran balik perlu diselesaikan sebelum 17:00 pada hari tarikh lawatan, lewat tidak diterima; tiket yang telah digunakan untuk masuk tidak akan dibayar balik. Jika disebabkan oleh pihak taman (penutupan sementara, cuaca buruk menghentikan operasi) menyebabkan tidak dapat masuk, bayaran balik penuh.

Question 14

Bolehkah tarikh diubah selepas tempahan selesai?

Accepted Answer

Tidak menyokong pertukaran tarikh secara langsung. Jika perlu menukar tarikh, sila buat bayaran balik mengikut peraturan bayaran balik terlebih dahulu (dikenakan penalti yang berkaitan), kemudian tempah semula tarikh yang diperlukan.

Question 15

Bolehkah pergi ke Tianmen Mountain pada hari hujan?

Accepted Answer

Hujan renyai biasanya tidak menjejaskan lawatan, tetapi hujan lebat, kabus tebal boleh menyebabkan kereta kabel dihentikan sementara, taman akan mengeluarkan notis sementara. Disyorkan untuk mengesahkan status operasi pada hari tersebut sebelum bertolak. Jika disebabkan oleh pihak taman menyebabkan tidak dapat masuk, bayaran balik penuh.

Question 16

Adakah saya perlu beratur untuk tukar tiket apabila tiba di kawasan pelancongan?

Accepted Answer

Tidak perlu tukar tiket. Semasa masuk, gunakan kad pengenalan generasi kedua sendiri untuk mengimbas terus melalui pintu; jika menempah menggunakan pasport, permit pulang Hong Kong/Macau dan lain-lain, sila bawa dokumen asal yang berkaitan, sahkan di pintu imbas atau saluran manual sebelum masuk.

Question 17

Bagaimana jika saya tidak menerima tiket elektronik selepas membeli?

Accepted Answer

Selepas pembayaran berjaya, sila lihat tiket elektronik dalam «Pesanan Saya». Jika benar-benar tidak dipaparkan, sila hubungi khidmat pelanggan dan berikan tangkapan skrin pembayaran, kami akan menyemak dan mengendalikannya secepat mungkin.

Question 18

Pukul berapa kawasan pelancongan Tianmen Mountain dibuka?

Accepted Answer

Kawasan pelancongan Tianmen Mountain mula beroperasi sekitar 07:30 setiap hari, masa kereta kabel terakhir bergantung kepada pengumuman hari tersebut. Disyorkan memperuntukkan 5—7 jam untuk lawatan (Laluan A atau B), 6—8 jam sehari lebih selesa. Suhu di puncak gunung 5—8℃ lebih rendah daripada kawasan bandar, walaupun musim panas disyorkan membawa jaket nipis.

Question 19

Apa yang perlu diberi perhatian semasa membeli tiket untuk bawah umur?

Accepted Answer

Untuk pembelian tiket oleh bawah umur, sila isi maklumat penjaga (pemegang insurans) dengan jujur, utamakan maklumat ibu bapa, jika ibu bapa tidak dapat menemani isi maklumat penjaga sah yang benar-benar menemani, pastikan nama, nombor kad pengenalan dan maklumat penting lain lengkap dan tepat. Kanak-kanak bebas tiket perlu ditemani penjaga, buat tiket insurans di tempat.

Question 20

Pukul berapa persembahan "Tianmen Fox Fairy" bermula? Berapa lama?

Accepted Answer

«Tianmen Huxian · Xin Liu Hai Kan Qiao» bermula kira-kira 20:20 setiap malam (tertakluk kepada pengumuman taman pada hari tersebut), tempoh persembahan kira-kira 90 minit, tempat di Teater Besar Gaung Tianmen Shan. Disyorkan tiba 30—45 minit sebelum persembahan bermula, pintu pemeriksaan tiket dibuka kira-kira 40 minit sebelum persembahan.

Question 21

Adakah persembahan "Tianmen Fox Fairy" diadakan pada musim sejuk?

Accepted Answer

«Tianmen Huxian» dihentikan sementara setiap tahun kira-kira Disember hingga Februari tahun berikutnya, tertakluk kepada pengumuman taman. Musim bunga dan musim luruh (April—Jun, September—November) cuaca paling menyenangkan, kesan visual paling baik. Tiket semasa cuti umum terhad, disyorkan menempah 3—5 hari lebih awal.

Question 22

Bagaimana jika hujan semasa menonton "Tianmen Fox Fairy"?

Accepted Answer

Persembahan diadakan di tempat gaung terbuka, hujan renyai tetap berlangsung, ponco disediakan percuma di tempat, tidak perlu bawa sendiri. Jika hujan lebat, kilat dan lain-lain cuaca melampau, persembahan mungkin dibatalkan sementara, bayaran balik penuh atau tukar tarikh akan diatur.

Question 23

Bagaimana untuk memilih tempat duduk untuk "Tianmen Fox Fairy"?

Accepted Answer

Untuk tontonan pertama disyorkan Zon A (zon standard), kedudukan agak tengah, boleh melihat panorama dan butiran pentas, nilai wang tinggi; jika mengejar butiran boleh pilih zon VIP, lebih dekat dengan pentas, dapat melihat ekspresi pelakon dan butiran pakaian dengan jelas. Perjalanan keluarga utamakan tempat duduk di kedua-dua sisi lorong, mudah keluar masuk, harga Zon B lebih mesra.

Question 24

Naik kereta api ke Tianmen Mountain, turun di stesen mana? Bagaimana ke Stesen Bawah Kereta Kabel?

Accepted Answer

Stesen Zhangjiajie (stesen kereta api biasa) disyorkan: jarak ke stesen bawah kereta kabel Tianmen Shan kira-kira 1—2 kilometer, berjalan kaki kira-kira 10—20 minit, menaiki bas laluan 5 atau 6 kira-kira 10—15 minit (1—2 yuan), teksi/kereta e-hailing kira-kira 5 minit (kira-kira 10—15 yuan). Stesen Zhangjiajie Barat (stesen kereta api laju): jarak ke stesen bawah kereta kabel kira-kira 10 kilometer, perlu tukar pengangkutan, teksi/kereta e-hailing kira-kira 20—30 minit (kira-kira 30—40 yuan), bas laluan 17 kira-kira 40—60 minit.

Question 25

Naik kapal terbang ke Zhangjiajie, bagaimana ke Tianmen Mountain?

Accepted Answer

Lapangan Terbang Antarabangsa Zhangjiajie Hehua (kod lapangan terbang DYG) jarak ke stesen bawah kereta kabel Tianmen Shan kira-kira 5—6 kilometer. Teksi/kereta e-hailing kira-kira 15—20 minit (kira-kira 15—30 yuan), bas (laluan 4) kira-kira 20—30 minit (1—2 yuan), sebahagian hotel/penginapan menyediakan perkhidmatan jemputan lapangan terbang. Menaiaki teksi sila bertegas menggunakan meter, disyorkan utamakan kereta e-hailing.

Question 26

Bagaimana ke Tianmen Mountain dengan kereta? Bolehkah kereta naik ke gunung?

Accepted Answer

Navigasi cari «Taman Hutan Negara Tianmen Shan Zhangjiajie» atau «Tempat Letak Kereta Kereta Kabel Tianmen Shan». Taman mempunyai tempat letak kereta besar di sebelah stesen bawah kereta kabel. Kereta persendirian dilarang memasuki Jalan Tongtian, pengangkutan dalam taman diuruskan secara bersatu oleh taman, semua pelancong mesti menukar pengangkutan sambungan dalam taman untuk naik ke gunung.

Question 27

Waktu operasi kawasan pelancongan, berapa lama untuk melancong? Adakah puncak gunung sejuk?

Accepted Answer

Kawasan pelancongan Tianmen Mountain mula beroperasi sekitar 07:30 setiap hari, masa kereta kabel terakhir bergantung kepada pengumuman hari tersebut. Disyorkan memperuntukkan 5—7 jam untuk lawatan (Laluan A atau B), 6—8 jam sehari lebih selesa. Suhu di puncak gunung 5—8℃ lebih rendah daripada kawasan bandar, walaupun musim panas disyorkan membawa jaket nipis, dan disyorkan memakai kasut sukan anti-gelincir atau kasut mendaki.

Question 28

Tianmen Shan ada berapa laluan pelancongan? Bagaimana memilih Laluan A/B/C?

Accepted Answer

Tianmen Shan mempunyai tiga laluan: Laluan A (disyorkan klasik) kereta kabel besar naik gunung + kereta kabel laju turun gunung, kereta kabel besar naik gunung lebih mengagumkan, sesuai untuk lawatan pertama; Laluan B kereta kabel laju naik gunung + kereta kabel besar turun gunung, sesuai untuk mengelak puncak, bertolak pada waktu petang, lihat Tianmen Dong dahulu kemudian naik ke puncak; Laluan C (kereta kabel laju sepenuhnya) kereta kabel laju naik gunung + kereta kabel laju turun gunung, cekap dan mudah, sepanjang perjalanan tidak melibatkan kereta kabel besar, sesuai untuk pelancong yang mengejar kecekapan atau takut ketinggian.

Question 29

Adakah Jambatan Kaca selamat? Bagaimana jika takut ketinggian?

Accepted Answer

Jambatan kaca dibina menggunakan kaca terbaja berkekuatan tinggi, keselamatan terjamin, tetapi tergantung di tebing curam seribu meter, disyorkan mereka yang takut ketinggian menilai kemampuan sendiri. Pelawat yang takut ketinggian atau mempunyai masalah jantung, tekanan darah tinggi disyorkan memilih dengan berhati-hati atau mengelak, juga boleh memilih Laluan C yang tidak melibatkan kereta kabel besar sepanjang perjalanan. Cuaca hujan salji atau angin kuat mungkin menyebabkan sebahagian jambatan ditutup sementara, sila perhatikan pengumuman kawasan pelancongan; untuk melalui jambatan kaca perlu menyewa penutup kasut di tempat.

Question 30

Apakah perbezaan antara Laluan A, B dan C Tianmen Mountain? Bagaimana hendak pilih?

Accepted Answer

Laluan A ialah kereta kabel besar naik gunung, kereta kabel laju turun gunung, paling menjimatkan tenaga sepanjang perjalanan, sesuai untuk lawatan pertama; Laluan B ialah kereta kabel laju naik gunung, kereta kabel besar turun gunung, boleh lihat Tianmen Dong dahulu kemudian naik ke puncak, mudah mengelak puncak; Laluan C ialah kereta kabel laju pergi balik, sepanjang perjalanan tidak menaiki kereta kabel besar, paling santai. Lawatan pertama atau membawa warga emas dan kanak-kanak disyorkan pilih Laluan A atau C.

Question 31

Adakah Kereta Kabel Tianmen Mountain perlu beli tiket berasingan?

Accepted Answer

Tidak perlu. Kereta kabel adalah pengangkutan bersatu taman, menaiki dengan tiket taman, tidak perlu beli tiket berasingan. Tertakluk kepada penjelasan jenis tiket dan pengumuman taman pada hari tersebut.

Question 32

Adakah Jambatan Kaca dikenakan bayaran tambahan?

Accepted Answer

Laluan kaca biasanya termasuk dalam tiket, pada masa tertentu mungkin dikenakan bayaran sarung kasut yang kecil (sarung kasut disediakan di tempat), tertakluk kepada papan tanda di tempat taman.

Question 33

Bolehkah Tianmen Mountain dijelajah dalam sehari? Berapa lama masa diperlukan?

Accepted Answer

Boleh. Melengkapkan lawatan bulatan puncak gunung dan Tianmen Dong biasanya memerlukan 5—7 jam; musim puncak beratur akan menambah masa, disyorkan memperuntukkan satu hari penuh dan masuk taman seawal mungkin.

Question 34

Apakah yang termasuk dalam tiket Tianmen Mountain?

Accepted Answer

Tiket termasuk kereta kabel atau pengangkutan kawasan pelancongan, jambatan bulat puncak gunung, Gua Tianmen dan projek teras lain untuk masuk dan melawat. Penutup kasut jambatan kaca, makanan, tiket persembahan 'Tianmen Fox Fairy' perlu dibeli secara berasingan.

Question 35

Adakah kanak-kanak, pelajar, warga emas dan tentera mendapat diskaun?

Accepted Answer

Ada. Taman menyediakan pelbagai jenis tiket diskaun untuk kanak-kanak, pelajar, warga emas, tentera dan lain-lain, standard ketinggian/umur dan diskaun khusus tertakluk kepada pengumuman taman, sila pilih jenis tiket yang berkaitan semasa membuat pesanan.

Question 36

Bolehkah melancong di Tianmen Mountain pada hari hujan? Adakah kereta kabel akan berhenti beroperasi?

Accepted Answer

Hujan renyai biasanya beroperasi seperti biasa, kabus dan awan sebaliknya lebih menarik; jika berlaku ribut petir, angin kuat, pembekuan dan lain-lain cuaca buruk, kereta kabel atau sebahagian laluan papan mungkin dihentikan sementara, tertakluk kepada pengumuman taman, boleh tukar tarikh atau bayaran balik.

Question 37

Bagaimana ke Tianmen Mountain? Jauhkah dari pusat bandar Zhangjiajie?

Accepted Answer

Stesen bawah kereta kabel Tianmen Shan terletak di kawasan bandar Zhangjiajie, sangat dekat dengan stesen kereta api, stesen bas, boleh sampai dengan teksi atau bas, pengangkutan sangat mudah. Kereta sendiri boleh navigasi ke tempat letak kereta stesen bawah kereta kabel.

Question 38

Bolehkah tarikh tiket Tianmen Mountain diubah? Bolehkah bayaran dikembalikan?

Accepted Answer

Tiket yang belum digunakan boleh mohon bayaran balik atau tukar tarikh mengikut peraturan di "Semak Pesanan", selepas diluluskan akan dikembalikan melalui saluran asal. Tiket yang telah masuk atau tamat tempoh tidak disokong bayaran balik, khusus tertakluk kepada notis pembelian tiket.

Question 39

Adakah tempat menyimpan bagasi di Tianmen Mountain?

Accepted Answer

Berhampiran stesen kereta kabel dan sebahagian kawasan puncak gunung terdapat lokar atau tempat simpanan, boleh menyimpan bagasi besar. Musim puncak tempat terhad, disyorkan naik gunung dengan bagasi ringan, barang berharga bawa bersama.

Question 40

Adakah mudah untuk makan di atas gunung? Ada restoran?

Accepted Answer

Puncak gunung mempunyai restoran dan tempat makanan ringan, menyediakan mi, makanan segera dan minuman, harga lebih tinggi daripada bandar, pilihan terhad. Disyorkan bawa air dan makanan kering yang mencukupi, elak waktu puncak semasa makan.

Question 41

Adakah Tianmen Mountain sesuai untuk warga emas dan kanak-kanak?

Accepted Answer

Sesuai. Pilih Laluan A atau C, utamakan kereta kabel dan eskalator menembusi gunung, tangga lebih sedikit, warga emas dan kanak-kanak boleh melancong dengan mudah. Masih perlu perhatikan keselamatan laluan papan, pegang kanak-kanak dan buat pemanasan yang baik.

Question 42

Berapa lama lebih awal perlu beli tiket Tianmen Mountain? Boleh beli di tempat?

Accepted Answer

Tianmen Shan mengamalkan tempahan nama sebenar mengikut slot masa, musim puncak disyorkan menempah dalam talian lebih 7 hari lebih awal, cuti umum lebih 10 hari lebih awal; tiket hari sama di tempat sangat terhad, musim puncak sering habis dijual, tidak disyorkan cuba nasib secara mengejut.

Question 43

Bilakah musim terbaik untuk melancong ke Tianmen Mountain?

Accepted Answer

September—November langit tinggi awan nipis, jarak penglihatan tinggi, daun merah dan laut awan kedua-duanya ada, paling selesa; Mac—Mei bunga gunung dan kabus juga sangat cantik. Musim panas puncak gunung sejuk tetapi banyak hujan petir, musim sejuk boleh menikmati pemandangan rime dan salji.

Question 44

Apakah perbezaan antara Tianmen Mountain dan Taman Hutan Negara Zhangjiajie (Wulingyuan)?

Accepted Answer

Tianmen Shan terkenal dengan Tianmen Dong, laluan kaca, Jalan Tongtian dan kereta kabel, boleh melancong dalam satu hari; Taman Hutan Negara Zhangjiajie (Wulingyuan) terkenal dengan puncak batu seperti Yuanjiajie, Tianzi Shan, Jinbian Xi, kawasan besar, biasanya memerlukan 2—3 hari. Kedua-duanya gaya berbeza, jika masa mengizinkan boleh pergi kedua-duanya.

Question 45

Berapa lama beratur untuk kereta kabel Tianmen Shan? Bagaimana mengurangkan beratur?

Accepted Answer

Musim puncak beratur biasanya 1—2 jam, musim rendah biasanya lebih pendek. Disyorkan musim puncak tiba di stesen bawah kereta kabel 07:00—07:30 untuk mengejar kereta kabel pertama, beli tiket nama sebenar dalam talian lebih awal boleh menjimatkan beratur beli tiket di tempat, dan cuba elak puncak kumpulan pelancongan 09:30—11:00.

Question 46

Tiket boleh ditempah berapa hari lebih awal maksimum?

Accepted Answer

Biasanya boleh menempah beberapa hari hingga beberapa minggu lebih awal, julat tarikh yang boleh ditempah khusus tertakluk kepada tarikh pilihan yang dipaparkan pada halaman pembelian tiket. Tarikh popular musim puncak disyorkan menempah seawal mungkin untuk mengelakkan habis dijual.

Question 47

Satu kad pengenalan boleh beli berapa tiket?

Accepted Answer

Taman mengamalkan sistem nama sebenar, biasanya satu kad pengenalan sepadan dengan satu tiket sendiri. Rakan seperjalanan yang ramai sila isi maklumat kad pengenalan masing-masing untuk membuat pesanan, dan masuk mengikut bilangan sebenar.

Question 48

Boleh masuk tanpa membawa kad pengenalan?

Accepted Answer

Di bawah sistem nama sebenar biasanya perlu mengesahkan masuk dengan kad pengenalan sendiri. Jika kad pengenalan hilang, sila hubungi khidmat pelanggan atau taman lebih awal untuk bertanya dokumen alternatif yang boleh digunakan (seperti kad pengenalan sementara, buku daftar keluarga dan lain-lain), supaya tidak menjejaskan kemasukan.

Question 49

Bagaimana menggunakan tiket elektronik? Perlu tukar kepada tiket kertas?

Accepted Answer

Selepas membeli tiket dalam talian, sahkan masuk di pintu imbas dengan kad pengenalan sendiri atau dokumen asal yang digunakan untuk tempahan, biasanya tidak perlu beratur lagi untuk tukar tiket kertas. Tertakluk kepada penjelasan halaman pembelian tiket dan pintu imbas taman.

Question 50

Boleh bawa haiwan peliharaan ke Tianmen Shan?

Accepted Answer

Taman biasanya tidak menggalakkan membawa haiwan peliharaan masuk, sebahagian kawasan (seperti laluan kaca, kabin kereta kabel) jelas tidak dibenarkan. Jika benar-benar perlu membawa, sila tanya taman lebih awal sama ada ada tempat simpanan haiwan peliharaan atau peraturan berkaitan.

Question 51

Ada bas pelancongan dalam taman? Perlu beli tiket berasingan?

Accepted Answer

Pengangkutan dalam taman diuruskan secara bersatu, bas mesra alam/bas pelancongan biasanya sudah termasuk dalam tiket atau tiket laluan berkaitan, tidak perlu beli tiket berasingan; tertakluk kepada item yang termasuk dalam jenis tiket yang anda beli.

Question 52

Apa yang perlu diperhatikan semasa pergi ke Tianmen Shan pada musim sejuk?

Accepted Answer

Musim sejuk puncak gunung sering ada salji dan rime, suhu mungkin rendah daripada 0℃, perlu pakai jaket down dan kasut tahan sejuk anti-gelincir. Sebahagian laluan papan mungkin ditutup sementara kerana ais dan salji, sebelum bertolak sila perhatikan pengumuman taman dan status pembukaan pada hari tersebut.

Question 53

Ada restoran di Tianmen Shan? Makan di puncak gunung mahal?

Accepted Answer

Puncak gunung mempunyai makanan ringan, snek dan tempat minuman, pilihan terhad, harga biasanya lebih tinggi daripada bawah gunung. Disyorkan atur makan utama sebelum dan selepas lawatan di bawah gunung, naik gunung boleh bawa roti, bar tenaga dan air sendiri, melancong dengan bagasi ringan.

Question 54

Ada isyarat dan tempat mengecas di gunung?

Accepted Answer

Sebahagian besar kawasan puncak gunung ada isyarat telefon, tetapi sebahagian laluan papan dan terowong isyarat lemah; kemudahan mengecas terhad. Disyorkan cas penuh sebelum bertolak dan bawa power bank, telefon lebih cepat habis bateri pada suhu rendah.

Question 55

Tianmen Shan sesuai untuk kanak-kanak berapa tahun?

Accepted Answer

Kanak-kanak semua peringkat umur boleh melancong, tetapi perlu perhatikan keselamatan dan tenaga. Kanak-kanak prasekolah disyorkan pilih laluan menjimatkan tenaga seperti Laluan A/C, elak laluan papan curam; laluan kaca perlu sarung kasut, bayi tidak disyorkan masuk. Harga tiket kanak-kanak dan ketinggian bebas tiket tertakluk kepada pengumuman taman.

Question 56

Bagaimana mengesahkan tiket pelajar? Perlu bawa kad pelajar?

Accepted Answer

Selepas membeli tiket pelajar, semasa masuk biasanya perlu menunjukkan kad pelajar sah sendiri untuk pengesahan, sila bawa bersama. Pelajar Hong Kong/Macau/Taiwan dan luar negara sila bawa dokumen yang boleh membuktikan status pelajar, tertakluk kepada peraturan taman.

Question 57

Tentera, orang kurang upaya ada diskaun?

Accepted Answer

Taman biasanya menyediakan dasar diskaun atau bebas tiket untuk tentera, orang kurang upaya dan lain-lain kumpulan, dokumen dan standard khusus tertakluk kepada pengumuman taman. Semasa membeli tiket sila pilih jenis tiket yang berkaitan, dan bawa dokumen sah berkaitan untuk pengesahan semasa masuk.

Question 58

Boleh keluarkan invois?

Accepted Answer

Biasanya boleh mengeluarkan invois, cara dan jenis khusus (elektronik/kertas) tertakluk kepada peraturan platform pembelian tiket. Jika perlu invois, sila lihat pintu masuk pengeluaran invois pada halaman pesanan atau hubungi khidmat pelanggan, dan berikan maklumat seperti tajuk dan nombor cukai.

Question 59

Satu orang boleh membuat pesanan untuk beberapa orang?

Accepted Answer

Boleh. Di bawah sistem nama sebenar, semasa membeli tiket untuk orang lain, perlu isi nama sebenar dan maklumat kad pengenalan setiap pelancong, satu orang satu tiket. Sila pastikan maklumat tepat, supaya tidak menjejaskan pengesahan kemasukan.

Question 60

Berapa lama selepas pembayaran boleh menerima bukti?

Accepted Answer

Biasanya selepas pembayaran berjaya bukti elektronik dijana serta-merta (boleh lihat pada halaman pesanan). Pemberitahuan SMS laman ini belum dibuka, e-mel juga tidak dijamin sampai, sila lihat dan dapatkan bukti terus pada halaman pesanan atau «Semakan Pesanan» dengan nombor telefon + nombor kad pengenalan; jika masih tidak dapat diselesaikan sila hubungi khidmat pelanggan.

Question 61

Tiket persembahan «Tianmen Huxian» dan tiket Tianmen Shan perlu beli berasingan?

Accepted Answer

Kedua-duanya adalah jenis tiket yang berasingan: tiket Tianmen Mountain tidak termasuk persembahan 'Tianmen Fox Fairy', tiket persembahan perlu dibeli secara berasingan. Sila tempah mengikut jadual perjalanan masing-masing, disyorkan membeli lebih awal pada musim puncak.

Question 62

Bagaimana jika menghadapi hujan lebat, penutupan taman kerana cuaca buruk?

Accepted Answer

Jika kereta kabel terhenti atau kawasan pemandangan ditutup sementara akibat cuaca atau force majeure, biasanya anda boleh menukar tarikh secara percuma atau mendapat bayaran balik penuh. Sila perhatikan notis kawasan pemandangan dan platform, dan mohon tukar tarikh/bayaran balik melalui "Semakan Pesanan", atau hubungi khidmat pelanggan untuk bantuan.

Question 63

Bolehkah tiket ditukar tarikh? Berapa kali? Ada caj perkhidmatan?

Accepted Answer

Tiket yang belum digunakan biasanya boleh ditukar tarikh dalam tempoh sah, bilangan kali tukar dan sama ada dikenakan caj bergantung pada peraturan halaman pembelian tiket. Sila mohon tukar tarikh melalui "Semakan Pesanan", dan pastikan tarikh baharu masih ada tiket sebelum menukar.

Question 64

Berapa lama bayaran balik akan diterima?

Accepted Answer

Selepas permohonan bayaran balik diluluskan, wang biasanya dikembalikan ke akaun pembayaran asal, masa penerimaan bergantung pada saluran pembayaran (biasanya 1—7 hari bekerja). Jika melebihi masa dan belum diterima, sila hubungi khidmat pelanggan dengan nombor pesanan untuk semakan.

Soalan Lazim

Senarai Soalan